REGLAS — SUBASTAS LOCALES DE CARTÓN

  1. Registro. Para pujar o subastar necesitas cuenta con número de WhatsApp verificado. Por ahí recibirás avisos, plazos y tu código de recolección. Debes ser mayor de edad; menores de edad solo pueden participar con el consentimiento y bajo la responsabilidad de su padre, madre o tutor (gestión por el WhatsApp de soporte).
  2. Subastar. Cualquier miembro puede enviar su cartón desde la app con fotos e información completa (fecha y hora de término, monto de inicio, puja mínima y estado — el formato lo arma la app). Un moderador la aprueba antes de publicarse. Puede haber varias subastas activas a la vez.
  3. Tu puja es un compromiso de compra. Pujas en pesos, sin centavos, terminadas en 0 o en 5; el incremento mínimo lo fija cada subasta. Las pujas no se borran.
  4. Anti-snipe (3 minutos). Si alguien puja en los últimos 3 minutos, el cierre se mueve a 3 minutos a partir de ese momento, cuantas veces haga falta hasta un máximo de 30 minutos de extensión total; alcanzado el tope, el cierre es definitivo.
  5. La hora oficial es la del servidor. El contador es informativo; una puja que llegue después del cierre no cuenta.
  6. Entregas y efectivo: en el Red Rabbit. Todas las entregas se hacen ahí, y ahí también se puede pagar en efectivo dentro del horario publicado.
  7. El dinero queda en garantía. Todos los pagos entran a la cuenta única de la organización y se liberan al vendedor cuando el cartón se entrega al comprador.
  8. Comisión. La organización cobra un cargo de moderación y entregas del 8 % del costo final, descontado del pago al vendedor.
  9. Plazo de pago. El vendedor debe llevar el cartón al Red Rabbit dentro de los 7 días siguientes al cierre (si no, la venta se cancela sin strike para el comprador y el vendedor recibe un strike de vendedor). El reloj del comprador inicia cuando el cartón llega: 7 días naturales para pagar (SPEI a la cuenta indicada, monto exacto, o efectivo en el Red Rabbit). Si avisa antes de vencer que viene retrasado, se le otorga una prórroga de 7 días — máximo 14 días desde que el cartón llegó.
  10. Código de recolección. Al confirmarse tu pago recibes un código único por WhatsApp. Sin código no hay entrega.
  11. Impago. Sin pago ni aviso dentro del plazo: suspensión de 1 mes y 1 strike. A los 3 strikes: ban definitivo (aplica al número de teléfono). Las pujas fantasma (cuentas falsas, pujar sin intención de pagar, inflar precios en acuerdo) causan ban inmediato.
  12. Si el ganador no paga, el vendedor elige: (a) recibir la garantía: el 92 % de lo que sea menor entre el remate final y el 65 % del valor de referencia del cartón (fijado por la moderación al aprobar la subasta) — lo mismo que habría recibido de la venta, con tope del 65 %. El cartón pasa a quien haya cubierto la garantía (la tienda, la moderación o cualquier miembro que se anime), que puede quedárselo o re-subastarlo. O (b) cancelar la transacción y quedar libre de volver a subastarlo.
  13. Si el ganador cancela dentro de las 24 horas siguientes al cierre (la regla del "mismo día"), el lote se ofrece al segundo lugar al precio de su última puja (24 h para aceptar desde el link que le llega). Pasada esa ventana, cancelar cuenta como impago.
  14. Recolección e inspección. Al recoger puedes inspeccionar tu cartón; procede reclamo solo si la condición difiere de las fotos y descripción publicadas (en ese caso: reembolso completo y el cartón regresa al vendedor). Cualquier controversia la resuelve la moderación (Francisco Quiroz) por el WhatsApp oficial de la app.
  15. Transparencia. El historial de pujas es público (con alias). Nadie puja en sus propias subastas — moderadores incluidos.
  16. Aceptación. Participar implica aceptar estas reglas y el aviso de privacidad. Los cambios de reglas se anuncian por el Canal y nunca aplican a subastas ya iniciadas. Las pausas (vacaciones/ausencias de la moderación) también se anuncian y extienden automáticamente los plazos de todas las órdenes activas — nadie recibe strike por un plazo que corrió con la operación pausada.

Aviso de privacidad

Responsable: Francisco Quiroz, moderación de Subastas Locales de Cartón. Contacto para cualquier asunto de datos personales: el WhatsApp oficial de soporte publicado en esta app.

Qué guardamos: tu número de WhatsApp, tu alias público, tu CLABE si vendes (para transferirte tus pagos) y el historial de tus operaciones (pujas, órdenes, pagos y entregas). El registro requiere ser mayor de edad; los datos de menores solo se tratan con consentimiento de su padre, madre o tutor, vía soporte.

Para qué: verificar tu cuenta, avisarte de tus operaciones por WhatsApp, llevar el registro de compras/ventas y resolver controversias. No se usan para publicidad ni se venden.

Con quién se comparten: con nadie para fines propios; para operar usamos proveedores que procesan datos por cuenta de la plataforma: Meta (WhatsApp: tu número y los mensajes que te enviamos), Hetzner (servidor en la Unión Europea donde vive la base de datos) y Backblaze (respaldos nocturnos). Ninguno recibe permiso de usarlos para otra cosa.

Cuánto se conserva: los mensajes operativos ya resueltos y las conversaciones de soporte atendidas se eliminan automáticamente a los 90 días; las fotos de subastas que no llegaron a publicarse o cerraron sin pujas, también. Las fotos y registros de ventas entregadas se conservan como evidencia de la condición pactada (regla 14).

Tus derechos: puedes pedir por soporte el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos. Al eliminar, tu cuenta se anonimiza: se borran alias, CLABE, teléfono y mensajes; se conserva únicamente el registro mínimo de operaciones concluidas (montos y estados, sin tus datos) que exige la transparencia del sistema, y —solo si la cuenta fue suspendida definitivamente— el número permanece en la lista de exclusión de la regla 11.